为了进一步掀起学习郑忠华热潮，学英雄、见行动，推进全省青少年“爱祖国、爱福建”活动的深入开展，在纪念青年文明号活动十周年之际，我们倡议在全省各级青年文明号中广泛开展“爱祖国 爱福建 学忠华 见行动”青年文明号岗位创优活动，以自己实际行动投身到建设海峡西岸经济区伟大事业中。
1、开展以“爱祖国 爱福建 学忠华 见行动”为主题岗位创优宣传教育活动。我们青年文明号要因地制宜开展形式多样的宣传教育活动,组织团员青年进一步掀起向郑忠华同志学习热潮，学习他忠于党、忠于祖国、忠于人民的革命精神，学习他干一行、专一行、精一行的敬业精神，学习他毫不利己的奉献精神，让英雄精神和新时期“福建精神”深入青年文明号团员青年的心田。我们要利用新闻媒体和宣传阵地大力营造岗位创优的文化氛围，宣传岗位创优的先进事迹和典型做法，树立“人人争当服务标兵”的思想，提高主人翁意识和责任感，展示青年文明号“重信守诺，争创一流”的时代风采，形成强大社会导向，树立青年文明号良好形象。我们还要组织团员青年到各类爱国主义教育基地参观，引导他们向民族英雄、仁人志士、革命先烈和劳动人民学习，陶冶思想情操，并通过身边的典型示范，提高广大团员青年“爱祖国、爱福建、爱家乡”的思想意识。
2、开展以“爱祖国 爱福建 学忠华 见行动”为主题岗位创优评议活动。我们要本着求真务实精神，做到爱岗敬业。要把创建效果评判尺子交给群众，以“群众满意不满意”作为我们工作出发点和着眼点，向服务对象发放“青年文明号服务评议表”，征求群众对青年文明号服务情况评价。把青年文明号牌匾、授牌机关的监督电话、服务承诺内容以及青年文明号信用公约挂在醒目位置，接受群众的评议。我们要倡导以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”为内容的青年文明号信用公约，通过公布信用公约、进行服务考评、开展服务监督、聘请青年文明号社会监督员和向群众发放服务卡等形式，自觉接受社会各界和广大群众的监督,构建一套具有青年文明号特色的服务管理机制，用制度规范青年的服务行为，通过评议，切实提升服务质量，为海峡西岸经济区营造良好软环境。
3、开展以“爱祖国 爱福建 学忠华 见行动”岗位创优实践活动。我们要积极行动起来，投身建设海峡西岸经济区伟大实践，要立足本职岗位,从着力提高服务质量入手,努力做到创新服务方式,拓宽服务渠道,优化服务过程,改善服务环境,提高服务水平。要积极开展“青年文明号一卡通”进社区活动，将各行各业青年文明号服务项目、承诺及服务电话集合在一张卡上，发放给社区群众，群众只要拥有此卡就能得到我们全方位便捷的服务，并借鉴110联动机制，保证“一卡通”服务落实到位，让青年文明号真正进社区。我们要大力开展青年文明号助万家活动。通过组织青年文明号便民服务小分队、青年文明号识假辨假小分队、青年文明号促销创效小分队、青年文明号回访顾客小分队等，为广大群众提供优质、便捷、高效的服务，把优质服务送进千家万户。我们要继续实施“号户”结对活动，主动到特殊群体特别是为已结对的下岗特困职工及其子女，为他们办实事，使“号户”结对工作做到制度化、规范化。要积极为劣势群体服务，开展青年文明号无障碍交流助残活动，张贴助残服务标志，为残疾人提供力所能及的帮助。我们要建立少年儿童实践教育基地，与当地附近中小学校结对、共建，建立雏鹰基地、校外培训营等，为帮助少年儿童成长成才办实事。总之，要想群众所想，急群众所急，做到主动服务，上门服务，树立特事特办的观念，体现青年文明号高效优质的服务特色。通过扎扎实实服务工作，展示青年文明号“为民办实事”的良好形象。
青年文明号朋友们，让我们携起手来，从自己做起，从现在做起。我们坚信，“爱祖国 爱福建 学忠华 见行动”青年文明号岗位创优活动，一定会激起广大团员青年的爱岗敬业热情，为建设海峡西岸经济区，全面建设小康社会贡献青春和力量。
福建省青年文明号十周年表彰暨经验交流大会全体代表
2004年12月28日
